Conditions générales
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent toute réservation effectuée sur le site Les Appartements Sena pour la location d'appartements meublés à Cotonou.
2. Réservation
Toute réservation est ferme et définitive à réception du paiement intégral ou de l'acompte demandé. Une confirmation est envoyée par e-mail.
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Ils incluent le ménage final, le linge de maison et les charges courantes (eau, électricité, internet).
4. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, Mobile Money (Orange, MTN, Wave, Moov) ou PayPal. Les transactions sont sécurisées.
5. Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Au-delà : 50% du séjour est dû. Dans les 48h précédant l'arrivée : aucun remboursement.
6. Caution
Une empreinte de carte de 200 000 FCFA est prélevée à l'arrivée à titre de caution. Elle est libérée sous 7 jours après votre départ si aucun dégât n'est constaté.
7. Obligations du locataire
Le locataire s'engage à respecter le voisinage, à occuper les lieux en bon père de famille et à ne pas dépasser le nombre de voyageurs déclaré.
8. Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit béninois. Tout litige relèvera des tribunaux compétents de Cotonou.